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比亚迪海鸥短时间内增配降价 损害车主权益

投诉编号:【1361899】 投诉时间:2025-02-18 19:08 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海鸥 投诉车型:2025款 305km 活力版

比亚迪汽车公司的高层,你们好:首先,我问候比亚迪全体高层,祝你们2025年全家身体健康!平安幸福!其次,本人于2024年10月3日购入一台2025款海鸥,购车时销售人员只字未提及近期将有重大配置升级。然而,购车不足3个月,贵品牌即发布新款(2025款智驾版)海鸥,新增智能驾驶系统等核心配置,作为消费者,本人对此次购车体验深感失望与不满,我为比亚迪企业对“老车主“的背刺行为而感到痛恨!1.信息不透明存在刻意隐瞒产品迭代信息之嫌,导致本人错过更优选择(本身在海鸥和理想之间纠结,最后选择了海鸥,错过了理想的优惠政策);2.权益受损短期内车辆因配置升级大幅贬值,且贵品牌未对已购车主提供任何补偿方案。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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