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比亚迪海鸥短时间内增配降价 损害车主权益

投诉编号:【1361607】 投诉时间:2025-02-18 17:29 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海鸥 投诉车型:2025款 305km 活力版

满心欢喜购入了比亚迪海鸥车辆,2024年12月20日购入。买时是以新款车辆买的,没想到2025年2月,比亚迪海鸥在短期内就升级了,有了自驾功能。但是,我的车仅买了2个月,就变为“老车”,直接贬值了。在我们购车期内,厂家没有向我们声明会出新款的比亚迪海鸥车,也没说有自驾功能,这严重侵犯了我们消费者的知情权,严重违反了《消费者权益保护法》。我的诉求是:免费技术升级(想拥有智驾功能)、现金补贴、延长质保。想让厂家给我个合理的说法。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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