购车时销售人员未明确告知短期内将推置升级版本,产品快速迭代致车辆贬值:新车购入仅数月,厂商即推出高配版本,导致现车主车辆市场价值贬损,且无法通过合理途径升级至新配置。消费者权益受损,品牌商未对已购车主提供任何补偿或升级方案,漠视老用户权益票响品牌信任度。个人诉求:(1)要求比亚迪官方对千里眼功能正常使用(2)若无法升级,要求厂商补偿差价或赠送同等服务权益;
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
