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比亚迪海鸥新车增加智驾 新旧款迭代纠纷

投诉编号:【1361141】 投诉时间:2025-02-18 15:33 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海鸥 投诉车型:2025款 305km 活力版

本人2024年11月28日,在本地比亚迪海洋网4S店买车,看完车后,本打算买销售人员口中的最新款2025款,看上了海鸥中配自由版,可销售人员极力推荐和力劝购买最低配,说高配并不好卖,绝大部分人都买的活力版,还说什么如果喜欢高配轮毂样式可以自己在PDD买个轮毂保护壳来换上即可,还打开手机图片为我推荐了PDD的轮毂盖样式......,出于对国产的支持,对比亚迪以及销售人员的信任,在销售软磨硬泡下最终成交了低配活力版,当时心中还是略有疑问的:中高配要贵6000-10000多元,为什么销售反推让我买最便宜的最低配呢?价格贵难道不是提成更多吗?当时店里高中低配都有现车,难道真的为我好?直到两个月后的2月10日,比亚迪突然发布全面大升级改款,同样是25款,同样的价格区间,配置却相差甚大,感觉成了两个时代的产品,首保时间不到就导致我的新车秒变老车,导致我车的市场价值大幅度降低,我还怎么卖车?我这才似乎明白了:比亚迪公司和销售是在欺骗消费者隐瞒事实卖库存车。本人强烈要求厂家和4S店道歉,并给出解释和补偿:本人可以接受的可选方案:1.直接补偿车辆因智驾款发布导致的贬值损失金额:25000元(7万多的车,两个月到二手市场只能值4万左右了);2.厂家召回我的车,无偿或者有偿给我的25款增加智驾的软硬件配置;3.本人可以补合理差价,按照正常残值向4S店退回老款25款活力版,补差价置换新款智驾版海鸥的自由版或者飞翔版或者海豚。以上三种方案任选其一,否则将投诉到底,3.15马上来了,我也有空为自己讨个说法,且本人不承诺放弃更激进的维权方式。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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