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比亚迪汉购车后新款车增配 背刺老车主

投诉编号:【1360940】 投诉时间:2025-02-18 14:43 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 DM-i 125KM 精英型

我在2024年9月17日购买的比亚迪汉2025款,短短不到4个月比亚迪发布2025款比亚迪智驾版,比亚迪在老车主购车后不久推出智驾版,未提前告知产品迭代计划,导致老车主购车后车辆贬值,且无法享受新配置。新老车主待遇不公:新车主以相同价格获得更高配置,老车主却无任何补偿或升级方案,感觉被区别对待,损害了品牌忠诚度。车辆贬值:新款增配导致老款车型二手车市场价值下降,老车主利益受损。我的要求是比亚迪补偿车辆贬值损失。提供智驾系统升级服务。官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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