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比亚迪海鸥新车增加智驾功能 背刺车主

投诉编号:【1359953】 投诉时间:2025-02-18 10:26 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海鸥 投诉车型:2025款 智驾版 305km 自由版

2025年1月12日购车,2月10日宣布全系自驾,这一做法严重损害了老车主的利益,一夜之间新车变老车主,比亚迪理应为车主提供相应的补偿政策和升级服务。诉求:要求。1.比亚迪官方对已购车主车,免费升级天神之眼支架系统及中控屏幕。2。若无法升级,要求厂商补偿差价,根据消费者享有知悉其购买商品真实情况的权利,比亚迪在销售过程中未告知消费者短期内将推出配置升级车型,导致消费者未能给予完整信息做出购买决策,涉嫌侵犯知情权与公平交易权。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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