我的车出现质量问题，厂家和4S店互相推卸，态度消极，没有处理问题的态度。也没有人联系我解决。
北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
