

投诉一:本人于2024年9月29日购买新车,截止到目前车辆“千里眼”、“哨兵”等标注在汽车销售参数中的功能无法使用,据了解车辆具备硬件条件,同品牌高端车型可以正常使用该功能。联系售后答复为“耐心等待版本更新”。未实现的功能却写在参数表里,厂商存在虚假宣传、参数虚标行为。投诉二:购车到目前不到5个月时间里,厂家以“厂商补贴3000”、“保险补贴5000”等手段变相降价,已致使我的新车价值下降,这严重损害我的利益。投诉三:比亚迪于25年2月推出“加量不加价”的更高配车型,如此迭代速度和定价,更加加快了我刚买不足5个月新车的贬值速度。诉求:针对以上投诉,我希望厂家能给出相应的赔偿方案。(包括但不限于售后服务,保养维护,现金补偿,置换补贴,三电次任车主终身质保等)。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
