9月底买车声称最新车型,上市价格都没优惠,现短短数月厂家连续降价,还推出加配不加价,全系升级高阶智驾版天神之眼,新增千里眼哨兵模式,代客泊车等功能,原车型同步停产,这些新增功能大大提升了车辆使用价值,但也导致新买车辆不到半年(首保都未做)损失惨重,现投诉比亚迪为了消耗库存恶意欺诈消费者,半年不到时间全系车辆升级高阶智驾,对于老车主尚未提供升级补偿方案。此行为严重违反《消费者权益保护法》第八条(知情权)购车时销售人员未明确告知短期内将推出配置升级降价计划,导致消费者无法基于完整信息做出决策,以及《消费者权益保护法》第十条(公平交易权利)厂商行为导致车辆快速贬值,且未提供合理解决方案,损害消费者财产权益。现诉求:1.按照市场评估,补偿车辆贬值损失。2.为所购车型提供智驾升级服务,系统升级服务,若无法升级,通过现金补贴,延长保养以及后续增值服务来弥补造成的损失。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
