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比亚迪宋L DM-i厂家发布新款 配置升级

投诉编号:【1356384】 投诉时间:2025-02-17 09:28 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋L DM-i 投诉车型:2024款 160km 超越型

本人于2025年1月17日购入当年刚上市全新车型,24款宋LDMI160km超越型,现投诉比迪存在欺诈销售行为,具体如下:一、隐瞒产品迭代计划,2025年1月看车时,销售人员明确承诺该车型为刚上市全新车款,第五代DMI发动机首批车型,2025年主力车型且未提及重大改款计划,然而购车仅个月后(2025年2月),比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版,原车型同步停产。该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失。同价位新车增配天神之眼智驾、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降。我理解技术更新,但如此短的时间内加量不加价的升级方式侵害了我作为购置24款新车不足一个月的新车主的权益。对贵司提出如下诉求:1.提供24款硬件软件系统升级方案2.提供置换25智驾款的优惠方案3.提供现金补贴、延长保修和其他等价服务权益等补偿方案。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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