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比亚迪海狮05 DM-i新旧款迭代纠纷 背刺车主

投诉编号:【1355979】 投诉时间:2025-02-16 23:34 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海狮05 DM-i 投诉车型:2025款 DM-i 115KM旗舰型

我是一名于2024年11月22日刚刚提车的比亚迪海狮05dmi车主,怀着对比亚迪品牌的信任与支持,我选择了这款车型。然而就在我提车不到三个月的时间内,比亚迪公司于2025年2月10日宣布对车辆配置进行重磅升级。新增了先进的智驾系统,这一消息让我感到极度失望和不满认为比亚迪公司严重背刺了像我们这样的新车主。投诉理由如下。1时间间隔过短,损害新车主权益,我提车的时间与比亚迪宣布升级的时间仅相隔两个多月。作为新车主,我支付了与现款车型相同的价格,却未能享受到最新的智驾系统。这种短时间内推出重大升级的行为,严重损害了新购车用户的权益,让我们感到被忽视和不公平对待。2未提前告知升级计划缺乏透明度,在购车过程中,比亚迪公司并未提前告知即将推出智驾系统升级的计划。如果我知道升级即将到来,完全可以推迟购车时间以享受最新的技术和配置比亚迪这种行为缺乏透明度。涉嫌隐瞒重要信息,误导消费者作出购车决策。3车辆贬值风险增加,由于智驾系统的推出,早期购车的车型在技术和配置上迅速落后导致车辆的市场价值大幅贬值。作为车主,我不仅要承担购车成本,还要面对因比亚迪快速更新配置而带来的资产贬值风险。4未提供合理的补偿方案。比亚迪在宣布升级后,并未对近期购车的用户提供任何补偿或升级方案,作为一家负责的企业,比亚迪应当考虑新车主的情感与利益提供注入免费升级折扣补偿或其他形式的安抚措施,而不是让新车主感到被抛弃

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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