一汽丰田亚洲龙螺丝被拧动 车门二次做漆

我于2024年8月28日购买了一台2024款2.5双擎亚洲龙。11月19日发生了事故，去4s店维修，他们以装修为由，说做不了油漆，让我去外面维修。我在维修的过程中，专业人员说我的车做过油漆，在购车后我没有做过油漆，所以我找到4S店，售后经理告诉我，这个是厂家行为，拧动螺丝也是厂家行为，我质疑他们，我说厂家运车到他们公司，他们应该要质检，不可能发现不了问题，他们说他们不会检查油漆厚度，他们要找厂家，现在他们找厂家也不知道要找谁解决，只能慢慢找，没有具体时间。现场我打一汽丰田工厂电话，置之不理。4s店也是一拖再拖，没有解决态度。现在厂家与4s店互相踢皮球，没有人解决问题。4s店说是厂家做的二次喷漆，但是提供不出证据。