本人于2024年12月17号购买比亚迪海豹07dmi一直以来我都十分支持国产新能源汽车,对比亚迪的技术和服务满怀期待,对比亚迪技术实力与市场口碑的信任,选择了贵司产品,然而仅购车两个月后,贵司即推出“加量不加价”的海豹07智驾版,原车型同步停产,此举导致我所购车车辆在未完成首保的情况下(当前总2400公里),因配置差距与停产政策,残值骤降约4万元,严重侵害了消费者权益,现就以下问题提出正式投诉一:隐瞒关键销售信息,违反消费者知情权1:比亚迪刻意隐瞒产品迭代计划,购车时销售人员明确表示“短期内无重大改款计划”,并强调此款以为最新车型,但实际仅两个月后即发布智驾版,且原车型停产,贵司未履行商品真实情况告知义务,导致消费者在信息不对称的下作出错误决策。2:虚假营销话术:销售已“年后补助名额稀缺”等话术催促购车,实际后续政策却已“降价?增配”形式变相补贴新用户,构成不实宣传二:增配降价策略严重损害老车主权益1:配置与价值落差:新款车型搭载天神之眼高阶智驾系统(Dipilot100)、智能座舱高阶版dilink100等核心技术,且售价未上调,导致老款车型技术迅速过时,市场竞争力断崖式下降2:资产贬值损失:据二手市场评估,老款车型因配置差距与停产政策,残值损失高达30%-40%,远超正常折旧率。贵司的快速迭代策略实际上将技术成本转嫁给日老车主,违背市场交易的公平原则三:对比亚迪品牌信任严重动摇1:频繁“背刺”行为常态化:从2023年汉dmi车型降价增配到2024年宋plus,海豹06等车型的类似操作,贵司屡次以牺牲老车主权益为代价换取销量增长,品牌信誉遭受质疑。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
