返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

比亚迪汉新旧款迭代纠纷 损害车主权益

投诉编号:【1353910】 投诉时间:2025-02-16 09:41 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 DM-i 125KM 精英型

我表达对我最近购买的车辆遇到的问质题的不满和投诉,并希望能得到合理的解决方案。我于24年10.15日购买了比亚迪汉DMI精英车型,然后25年2月,突然发布改款,全系增加天神之眼智驾系统,截止目前车辆还没有到首次保养时间,就已经停产在售了,这一车型相比我购买的车辆,同等价格下增加了智驾摄像头,高阶智驾,自动泊车,记忆行车,千里眼和哨兵模式等多项重要配置,作为消费者,在当时购车时我有权获得准确和完整的新车型即将上市的消息,并根据这些信息做出明确的购车决策。但当时并未告知,贵公司的行为涉及不正当销售行为,同时也侵犯了我作为消费者的合法权益,包括信息公开和知情权。这对我造成了极大的经济损失和不公平待遇,此前我并未从任何渠道得知比亚迪官方即将推出新车型的通知和消息基于以上原因,我要求贵公司采取以下措施以解决我遭受的不公平待遇:为我的车辆免费加装改款车型上的同样的智驾硬件以及软件等多项重要配置,以保障短时间内所购同款车辆之间的配置差异。作为一位年轻的的比亚迪用户,我相信贵公司会认真对待我的投诉,并尽快给予合理的解决方案。如果贵公司不能及时采取有效的措施来解决我的诉求,我将不得不寻求法律途径来维护我的合法权益。我期待贵公司能够积极回应我的投诉,并采取具体措施来解决这一问题。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号