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比亚迪汉新旧款迭代纠纷 损害车主权益

投诉编号:【1353820】 投诉时间:2025-02-16 09:07 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 DM-i 125KM 精英型

25款汉精英型提车不到两个多月,12月9号提的车,1月份的时候官方保险补贴5000元,不到两千公里,2月10号,在价格不变的情况下官方推出智驾升级版,旧车严重贬值。 比亚迪官方在没有提前三个月告知消费者的情况下,购车不到三个月首保还没做,目前车子贬值15%左右,这严重损害我消费者权益和车子价值。 我的诉求要求比亚迪官方免费硬件升级智驾版,如无法升级,现金补偿贬值差额。其他车企在升级的情况下,积极维护消费者权益推出“硬件焕新计划”,希望比亚迪官方积极回应。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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