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比亚迪汉新旧款迭代纠纷 损害车主权益

投诉编号:【1353778】 投诉时间:2025-02-16 08:45 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 DM-i 125KM 尊贵型

本人于2024年12月17日,在沈阳北二西路比亚迪王朝4S店购入2025款汉DMi精英型本人于2025年2月14日投诉比亚迪存在欺诈销售行为,具体如下: 一、隐瞒产品迭代计划 2024年12月看车时,销售人员明确承诺该车型为2025年主力车型且未提及重大改款计划,并称”年前提车可免费选未央灰色,年后需加价3000元 ”。然而购车仅2个月后(2025年2 月),比亚迪即推出”加量不加价” 的智驾版,原车型同步停产,未央灰 色现可免费选购。该行为违反《消费者 定的商品真实情况告知义务。消费 者权益保护法》第八条、第二十条规 二、造成重大经济损失 同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)贬值严重 根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传行为 1.虚构”年后选色加价”营销话术 2.谎称”2025年持续销售”却提前停产 3.刻意隐瞒年度改款上市时间节点

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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