返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

比亚迪宋L DM-i购车后降价增配 背刺车主

投诉编号:【1353437】 投诉时间:2025-02-15 23:23 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋L DM-i 投诉车型:2024款 112km 超越型

近期贵司上市宋ldim智驾版,新车在相同售价区间内,全系标配天神之眼高阶智驾系统,新增29枚传感器,自动泊车,智能座舱高级版Dilink100等多项功能,且配置显著提升,同时原有车价格大幅度下调,此举导致我购买的2024款车型市场价值严重缩水,权益受损。购车时贵司未告知我们短期内将推出高配低价新车型信息,现有车型短短3个多月降价万元,违背购车时的合理预期。且相同价格,配置方面差距悬殊。作为早期支持比亚迪的车主,购车时认可品牌承诺的“技术领先”和“用户至上”理念,但此次加配降价行为未提前告知,且未对老车主提供任何补偿,严重动摇消费者的信任。基于《消费者权益保护法》关于公平交易权的规定,及贵公司对用户权益的公开承诺,恳请比亚迪官方公开说明与致歉,提供补偿方案,建立透明的产品迭代沟通机制。具体补偿方案有:1,配置升级服务,为2024款车型提供升级,特别是哨兵模式和千里眼,还有安全防御系统方面;2,经济补偿,针对车辆贬值损失,以现金补贴或延长保修等形式补偿。在我们平时购物软件当中,几十块钱都有10的价保,贵司亦应该保证我们老车主的权益。车行已有行业先例,特斯拉,蔚来等品牌曾针对降价或配置升级推出老车主补偿方案,如免费软件升级,积分补偿等,比亚迪作为国产行业领军应展现同等担当。恳请贵司于15个工作日通过官方渠道回复具体解决方案。若未合理回应,本人将联合其他车主通过法律途径,媒体曝光及社交平台维护,并保留向市场监管部门投诉的权利。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号