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比亚迪海鸥新车增加智驾功能 背刺车主

投诉编号:【1352895】 投诉时间:2025-02-15 19:53 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海鸥 投诉车型:2025款 305km 自由版

本人于2025年1月19日购车比亚迪官方销售人员及s店均未告知以下关键信息:该车型将于2025年2月10日推出升级版智驾款且配置升级后价格保持不变本人已购买车型将于新款推出时停产导致车辆短期内成为淘汰产品。因智驾款加量不加价政策本人所购车辆在1月内贬值33%比亚迪未提前公示车型迭代计划侵害消费者财产权益造成实际损失约2万元。此行为违反《消费者权益保护法》第8条第10条构成对消费者知情权与公平交易权的双重侵害。损失补偿:免费升级制智驾款同等配置。或按车辆当前贬值差额回购车辆并置换置价款车型。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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