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比亚迪海鸥短时间内增配降价 损害车主权益

投诉编号:【1352800】 投诉时间:2025-02-15 19:18 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海鸥 投诉车型:2025款 305km 自由版

本人于2025年1月21日购入比亚迪海鸥2025款305自由版,然提车未满一月,比亚迪就推出了同款车型的升级版本,还增加了如“天神之眼”智能驾驶系统、中控屏幕升级等配置。原配置不到一月降价3000元。一、信息披露瑕疵销售人员于1月购车洽谈期间,在明知产品迭代计划的情况下,未履行新产品上市预告义务,致使消费者在信息不对称状态下作出购买决策,已构成对消费者知情权的侵害。二、产品价值折损新车增配降价,导致我的车辆迅速贬值,二手车残值大幅降低,给我造成了经济损失。我甚至合理怀疑比亚迪只是将24版本进行小幅修改作为25新版进行最后一波韭菜收割!!!基于以上问题,我提出以下诉求:一、价值补偿方案:退还产品差价3000元,或等值置换2025款升级版车型。二、技术升级方案为我的车辆免费升级与新款相同的配置,如“天神之眼”智能驾驶系统等。三、服务补偿方案延长质保期、赠送保养服务或充电权益等。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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