比亚迪海豚车型迭代时间短 升级智驾功能

本人于2025年1月19日购入2025款海豚活力版车型，购车时经销商未告知短期内将发布2025款智驾升级版本。2025年2月10日，贵司在“智能化战略发布会”中宣布海豚智驾版上市，新增“天神之眼”高阶智驾功能(如高速NOA、代客泊车等)，且全系车型“增配不加价”。此行为导致本人所购车型在短短1个月内严重贬值，且配置差距显著，构成对老车主的“背刺”。1.配置与价格差异:2025款智驾版新增“天神之眼C系统”(三目摄像头、5颗毫米波雷达、12个超声波雷达)，支持高速领航及自动泊车，而2025款仅配备基础L2级辅助驾驶。2.市场策略争议:贵司在发布会中强调“智驾平权”，但未考虑老车主权益，与“用户为中心”的品牌理念相悖。以下权益侵害:1、信息不透明:购车前未获知产品迭代计划，导致在“新款过渡期”购入车辆，侵犯消费者知情权与选择权。2、产品价值严重缩水:同价位新款车型配置显著提升，致使老款车型在极短时间内二手残值率骤降，造成直接经济损失。3、品牌信任危机:作为支持国产新能源的车主，对贵司“背刺式”升级策略深感失望，极大的损失了用户信任度。提车后仅仅1个多月，比亚迪迅速推出海豚智驾版。车还没用几天，现在就更新了新款，不仅增加了智驾、还更新了很多配置，哨兵、冰箱、其他造型等等，而且价格还下调了！这让刚提车的新车主非常不满！！！新车在配置上实现了质的飞跃，反观老款车型，不仅未享受这些升级，且因新款推出在短时间内大幅贬值。我强烈要求比亚迪正视老车主的诉求，给出合理解决方案。我们要求比亚迪立刻回应以下诉求:1、免费硬件升级通道:开放激光雷达、智驾芯片的后装服务，成本由企业承担;2、残值兜底计划:对1年内购车用户提供置换补贴或保值回购承诺;3、公开道歉与补偿:向老车主赠送高阶智驾软件包，以弥补老车主因配置差异导致的损失，恢复车辆应有的市场价。