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一汽大众T-ROC探歌车机互联APP无法使用

投诉编号:【1352462】 投诉时间:2025-02-15 17:33 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:T-ROC探歌 投诉车型:2024款 280TSI DSG 两驱 时光版

车机本身附带两种投屏功能,一种是苹果的carplay方式,仅支持苹果手机,另外一种是大众公司开发的一汽大众车联,购车时可在一汽大众app点击链接下载,此车联功能支持安卓和苹果,但购车后此功能未经通知就下架了,在互联网下载后安卓手机无法正常使用,且经过多次沟通,没有办法解决,让用百度互联app,但这个车上没有安装。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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