



出现问题。多次去4S店无果,且态度不好。刚开始换起来是好的。今年的10月2号就出现问题了。仪表盘会一直在转圈圈比较慢。我就微信发给4S店得售后,售后和我说没事的问题不大,到时回来同频下就好,一直没在意就没去。结果到12月份问题大起来了,12月4号晚上下班出现了中控导航全变成英文。小仪表盘黑屏,此导航无法使用。就赶紧联系4S店。第二天就去了,去了他们说帮我系统升级下。升级了一天。想着总会好了就回去了。结果第二天电频没电了,车得仪表盘越升级越慢。想着外面修理店换电频不放心还是去4S店换。车也保养下。周日和我说技术经理休息,让我周一再去。结果周一又去了,技术经理不但没有帮我看车。就说你太过于纠结这个事了。还态度特别差。说那天不是给你看了试驾车,那试驾车也是是慢,但它们是同频慢。我这个是不同频。我接受不了慢个20几秒多。4S店的新车也会慢个20几秒多吗。投诉400厂家也是没反应的。这么大个品牌公司出现问题不为客户解决问题。不找原因。快一个月了,没给出任何回复。认人非常寒心。我诉求很简单,帮我把车子同频修好就好。希望还我公道。我就说气不过它们的态度。不要让下个客户也成为我这样的得。觉得投诉无果就放弃了。现在法制社会还是要讲道理。没问题不会投诉的。希望为我们消费者维权。让这个社会有公正,正义,有温暖。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
