我于2024年11月购入一台2024款宋Ldmi112公里超越版。购车时销售未提及近期将有重大配置升级,购车不足3个月,发布了2025款,新增智能驾驶系统配置,因信息不透明存在刻意隐瞒产品迭代信息之嫌,导致本人错过更优选择;短期内车辆因配置升级大幅贬值,比亚迪未对已购车主提供任何补偿方案,损害消费者利益。 要求:1.对近期购车用户提供免费增配服务,免费升级为智驾版。2.完善产品迭代信息披露机制,避免误导消费者,积极履行社会责任,勿因短期利益损害长期积累的品牌信誉。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
