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比亚迪海鸥新车增配 高阶智驾功能

投诉编号:【1350750】 投诉时间:2025-02-15 10:51 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海鸥 投诉车型:2025款 405km 飞翔版

尊敬的比亚迪官方及相关负责人:您好!我是一名2024年12月份提车的2025款海鸥飞翔版405km车主。近期,我了解到比亚迪新推出的海鸥智驾版车型在智能系统方面有了显著升级,而我购买的同款车型却没有这些配置,这让我感到非常失望。我在购车时,对车辆的智能化配置有一定期望,且当时市场上并没有更高级智能配置的信息,我基于对品牌的信任和当时车型的宣传介绍做出了购买决策。但现在,短短时间内,新款车型搭载了诸如“天神之眼C-高阶智驾三目版(DiPilot100)”,能实现高快领航、代客泊车等27项智能驾驶辅助功能,还新增哨兵模式和千里眼功能,可通过比亚迪海洋APP远程查看车辆周围情况;同时,智能座舱高阶版-DiLink100配备8.8英寸全液晶仪表和12.8英寸悬浮Pad,实现双音区识别的智能全场景语音控制等功能。相比之下,我的车辆智能配置显得十分落后。我认为,作为一名刚购车不久的车主,我理应享受到车辆在短期内更新升级带来的合理权益。这种因车型快速迭代导致的配置差异,严重影响了我的用车体验和车辆的保值率。因此,我希望比亚迪官方能够重视我的诉求,为我提供合理的解决方案,比如免费为我的车辆升级智能系统硬件和软件,或者给予一定的经济补偿、售后服务权益补偿,如延长质保期限、赠送充电权益等,以弥补我因车型配置差异所遭受的损失。期待比亚迪官方能尽快给予我一个满意的答复和解决方案,维护消费者的合法权益和对品牌的信任。我强烈要求比亚迪给我们这些老车主一个合理的解决方案。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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