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比亚迪海鸥购车后降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1350653】 投诉时间:2025-02-15 10:31 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海鸥 投诉车型:2025款 305km 活力版

25款比亚迪海鸥新旧款迭代纠纷要求赔偿我于2024年11月购入一辆比亚迪海鸥活力款,2025年2月10日比亚迪推出全新智驾版本,相比老版本在功能配置上有大幅提升,比亚迪的这一做法明显损害了老车主的利益,导致我的车价严重折损,损害了我们对比亚迪这一品牌的信任。我始终认为一家值得尊敬的车企,是永远不会忘记老客户的,但比亚迪的这一做法着实让人心寒。作为国内领军车企,这么大的技术革新,不可能在短期内毫无征兆的突破,所以这是一次有预谋坑骗消费者利息的行为,不符合相关法规。比亚迪应当积极对老车主提供相应的赔偿和配置升级服务。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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