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比亚迪海豚提车短时间降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1349925】 投诉时间:2025-02-15 04:52 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豚 投诉车型:2025款 420km 时尚版

本人于2024年11月28日月购入一台2025款海豚时尚,车价113800-优惠5400=108400元+保险6241.22。然而购车2月余,贵品牌即发布新款,推出了所谓加量不加价的全新智能版本,导致我们喜提的新车降价贬值,一夜之间变成老款。所谓的老款车,系统落后,虚假千里眼功能,哨兵功能未开放。作为消费者,本人对此次购车体验深感失望与不满:1、信息不透明,存在刻意隐瞒产品迭代信息之嫌,导致本人错过更优选择;2、权益受损,短期内因配置升级大幅贬值,且贵公司未对已购车主提供任何补偿方案,损害消费者公平交易权益。诉求:1、要求贵品牌针对近期购车用户提供免费增配服务。2、完善产品迭代信息披露机制,避免误导消费者。望贵品牌重视用户声音,积极履行社会责任,勿因短期利益损害长期积累的品牌信誉。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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