本人于2024年12月14号购入比亚迪汉DMI2025尊贵版车型,现投诉比亚迪存在质欺诈销售行为,具体如下:一、隐瞒产品迭代计,发布新款时声明25款,但购车仅2个月后(2025年2月),比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版,原车型同步停产且官方降价。该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失,同价位新车增配天神之眼智驾、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降约2万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传行为1.虚构”年后选未央灰色加价”营销话术2.谎称”2025年持续销售”却提前停产3.刻意隐瞒年度改款上市时间节点。4.宣传满油满电可以跑1300公里,实际只有700公里,虚标严重。诉求:1.按市场评估补偿车辆贬值损失2.为汉DMI2025尊贵版车型提供智驾系统升级服务,哨兵模式升级服务。作为第一台车,我无比相信比亚迪,但遭到如此打击,让我对这种企业表示气愤,不顾老车主的感受,只做生意,不做良心。特此投诉,维护消费者合法权益。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
