一、个人主观描述：1、没有撞击、挤压痕迹，目测自然开裂。2、非贯穿伤，仅外皮开裂。3、正面、背面开裂位置非对称。二、得到4S及厂家回复：非质量问题，人为损害！三、个人诉求：更换顶盖总成。（支持第一方、第三方鉴定；支持走司法程序；全力配合调查取证。）四、关键字：顶盖、没有撞击点、没有挤压痕迹、正反面开裂位置不对称（撞2次？？）五、个人对厂家及4S店的建议和意见：就这还非质量问题？好自为之吧。
江铃福特厂家回复：您好，您反馈的问题，客服中心于三个不同时间段均未联系上，如有问题，请联系客服热线4000031111。
