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比亚迪宋L DM-i提车后短时间内新增配置

投诉编号:【1347817】 投诉时间:2025-02-14 15:51 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋L DM-i 投诉车型:2024款 112km 超越型

以下是我在购车过程中及购车后所遭遇的情况:购车时,我对比亚迪品牌充满信任,认为比亚迪汽车在技术创新、品质保证和售后服务方面均有良好口碑。然而,购车不到两个月后,我发现比亚迪公司针对宋L112超越版进行了降价增配,使得我购车时的价格与现价相差较大。在购车过程中,销售顾问并未告知我短期内会有降价增配的可能,使我误以为购车时机已相对成熟。如今,降价增配的行为让我感到被欺骗,对我的消费权益造成了严重损害。降价增配后,新车型的配置更加丰富,性价比得到提升。然而,作为老车主,我并未享受到此次优惠。相反,我的车辆在二手车市场上的价值因此大幅缩水,让我承受了经济损失。比亚迪公司的这一行为,让我对品牌信誉产生质疑。我认为,作为一家负责任的企业,应在调整产品价格和配置时,充分考虑老车主的感受,给予一定的补偿措施。然而,至今为止,我并未看到比亚迪公司在此方面的诚意。针对以上情况,我提出以下投诉要求:比亚迪公司对已购车用户给予合理的补偿。配置升级:为老车主提供免费的硬件或软件升级,使他们的车辆配置接近或等同于最新款车型的配置。 现金补偿:根据车辆贬值情况,为老车主提供一定数额的现金补偿。 服务优惠:提供额外的售后服务优惠,如免费保养、维修折扣、延长保修期等。请比亚迪公司高度重视我的投诉,尽快给予答复。否则,我将不得不通过法律途径维护自身权益,同时向相关媒体曝光此事,以警示广大消费者。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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