比亚迪秦L升级配置导致权益受损

投诉编号：【1346958】 投诉时间：2025-02-14 12:58 投诉品牌：比亚迪投诉车系：秦L 投诉车型：2024款 DM-i 80KM 超越型

2025年2.11号新款天神之眼智驾发布且全系标配，9.98w的车型已配置360全息影像及12.8寸中控屏，本人购车时间为2024年11.21，车型为10.98w的秦L，当时比9.98w多360影像，12.8寸中控及17寸轮毂，两个多月的时间，首保都没做，车辆迅速贬值，且比亚迪公司未对2025年2.11日之前购买贵公司产品的消费者做出任何补偿政策及措施，作为比亚迪两个月的车主，深感心寒。消费者权益在比亚迪公司是否可以得到有效保护的问题存疑，希望官方可以给我们一个合理的答复及解决方法，还我们老百姓一个公道！

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。