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比亚迪海豹购车后推出新款智驾车型

投诉编号:【1346570】 投诉时间:2025-02-14 11:42 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豹 投诉车型:2024款 荣耀版 DM-i 1.5L 121km 精英型

问题简述 比亚迪海豹DM-i短期换代升级智驾 详细描述投诉内容:本人2024年11月25号购买此款车时,官网和网上且未提及短期内将推出重大升级款,然而仅隔数月,比亚迪就推出了所谓的“加量不加价“的全新智驾版本,且定价与原车型一致。此举对老车主造成以下权益侵害1、信息不透明:购车前未获知产品迭代计划,导致购入车辆,侵犯消费者知情权与选择权。2、产品价值严重缩水:同价位新车款配置显著提升,致使老款车型二手残值率骤降造成直接经济损失。3、品牌信任危机:作为支持国产新能源的车主,对贵司“背刺式”升级策深感失望损害用户忠诚度。诉求内容赔偿损失,退赔费用,更换。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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