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比亚迪汉购车后厂家停产换代背刺消费者

投诉编号:【1346502】 投诉时间:2025-02-14 11:32 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 DM-i 125KM 尊荣型

25款汉24年9月上市,至25年2月不足5个月。本人12月末购车,车辆首保里程都还没到就出新款,全系增加智驾、千里眼、哨兵,且不加价。公司在明知既定方案的情况下刻意隐瞒信息,使得25款汉不到半年就成老款,致使车辆价值大打折扣。网购平台买件衣服都有价格保护,快20万买辆车居然什么权益都没有。发布会至今,无任何老款车型升级、补偿方案。网传官方客服说会通过OTA开通千里眼和哨兵模式也未有准确期限,一直在画饼,没有丝毫信誉可言。要求:1、25款车型开通硬软件升级渠道;2、尽快更新千里眼和哨兵模式。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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