哪吒L车机系统没有网络 要求厂家处理

2025年02月13日早上车里系统离线，客服电话打了一天也没打通。两个月前反馈的问题也没解决，家人开另一台哪吒v保养，不知道之前的保养内容，打电话问我保养内容，他们工作人员说不是车主无权知道。就这种服务我后悔买哪吒车了，家里三台车，以后去保养也带上身份证和发票。