比亚迪海鸥新车增加智驾功能 背刺车主

致比亚迪股份有限公司的投诉信： 尊敬的负责人： 您好：我是2024款海鸥自由版车主，我是在2024年7月31日去的比亚迪4S店，当天看车，当天提车，一直以来，对比亚迪的车都很支持，家里也有比亚迪的宋Plus款车，所以当天在看中海鸥之后，立马决定提车，因为一直对国产新能源车的支持，更是对比亚迪的满怀期待和信任，但近期贵公司出的同款车升级系统策略，让老车主深感失望，觉得被背刺，所以，现向贵公司提出诉求：2025年2.10号，贵公司推出“智能驾驶升级”价格不变，新增了很多功能，系统大幅度升级，这使提车不到半年的海鸥变成了绝版车，没有新系统，没有新的车系功能，在同款车型，却相差了那么多功能，我作为早期车主，没有享受到免费系统硬件升级配置，由于购车时间短，升级间隔不合理，希望贵公司对老车主提供智能驾驶系统（含传感器和软件）的免费升级，补偿贬值差额，若无法升级硬件，希望能通过现金补贴、延长保修或者赠送服务权益等方式弥补损失。 建立透明升级机制：提前公示车型迭代计划，避免短期内“加量不加价”损害消费者利益。我理解技术进步的重要性，但也希望企业能平衡创新与用户权益，小鹏，蔚来等品牌都通过“硬件焕新计划”维护老车主利益，相信比亚迪也能积极回应。