此次投诉不涉及经销商,投诉对象为比亚迪厂家,要求经济补偿,免费升级智驾配件,不求达到新款的智驾程度水平,但是要更换新版同样的摄像头,这个应该不难,我们投诉的最大问题是哨兵模式的摄像头,新款有多维度摄像头,而且随时都可以用可以ota,我们刚买了几个月的老款没有翼子板摄像头,而且不是高清摄像头,相信很多老车主就是因为新款多了很多摄像头有哨兵模式才投诉的。智驾我们可以不要一模一样,但是多个高质量的摄像头我们需要,谁的钱也不是大风刮来,你短时间内出新款老款大幅度贬值普通人可能买一辆车需要很多年你们这种大企业不应该如此无情,我们老车主也都是曾经狂热的比亚迪粉丝啊。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
