车子正常保养使用,最近出现倒车的时候失灵,会时不时报发动机故障灯,卡在那边就很尴尬,需要熄火缓几分钟才能恢复,出行很不方便,咨询了车友,很普遍出现这个问题,这个属于这款车的通病,消费者承担这损失不合适,我强烈要求免费更换维修。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!