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东风本田XR-V冷车启动时发动机出现异响

投诉编号:【1341668】 投诉时间:2025-02-13 13:15 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田XR-V 投诉车型:2015款 1.5L LXi CVT经典版

23年开始,每天冷车启动都会发出链条卡阻的异响,情况越来越严重。之前以为是车子老化的问题,没重视。虽然保养的时候有跟4S店的师傅提出过,但他们要求把车停放在店里过夜检查,才能确定什么原因导致。由于自己没有车用不方便,所以拖着没认真处理。但年前再拿车去做保养的时候,师傅才提醒我,我的问题是地球梦发动机的通病,很多车主都有这问题。年后,我再开车去经销商4S店要求更换出问题的配件时,他们以车已过8年十万公里为由,拒绝免费更换,并报出3千多元的维修费用,令人难以接受。同是质量问题,有人免费维修,而自己要出这么多钱,实属不合理。强烈要求厂家进行召回处理!

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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