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比亚迪秦L短期内车辆降价增配 要求处理

投诉编号:【1338966】 投诉时间:2025-02-12 20:05 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦L 投诉车型:2024款 DM-i 120KM 超越型

1、短期内频繁降价,侵害消费者财产权益2024年6月21日以12.98万元购入顶配车型,12月官方降价3000元;2025年1月再次降价3000元,叠加赠送6000元保险(相当于变相降价近1万元);2025年2月推出“智驾版”车型,加量不加价,全系标配高阶智能驾驶功能(原顶配车型需额外付费选装),进一步导致老车主车辆贬值。2、配置升级不透明,涉嫌销售欺诈购车时销售未告知短期内将推出增配车型,且厂家在2025年2月10日发布的“智驾版”中新增天神之眼C高阶智驾、5R12V硬件、DiPilot100系统等核心功能,导致老款车型技术落后,市场价值大幅缩水。3、厂家无补偿方案,漠视用户权益多次联系4S店及比亚迪官方客服,仅回复“已反馈至相关部门”,未提供差价补偿、配置升级或延长保修等实质性解决方案,违反《消费者权益保护法》中关于公平交易权的规定。4、把顾客当韭菜。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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