您好!我是2024年6月购买秦L10.98万元款的车主。作为一名曾经对比亚迪充满信任和支持的消费者,我对贵公司近期全系车型升级智能驾驶系统并降价增配的政策感到极度失望和不满!这种“背刺”老车主的行为,严重损害了我们的权益,也让我对比亚迪的品牌信誉产生了质疑。我在2024年购车选择了秦L,是基于对比亚迪技术实力和品牌承诺的信任。然而,仅仅一年时间,贵公司就推出了配置更高、价格更低的新款车型,尤其是智能驾驶系统的加入,使得老款车型瞬间贬值。作为老车主,我感到自己成为了贵公司市场策略的“牺牲品”。我们早期支持者真金白银地支持比亚迪,换来的却是被忽视和遗忘,这种对待忠实用户的方式令人心寒!贵公司这种“只顾新品、不顾老用户”的做法,不仅伤害了消费者的感情,更让人质疑比亚迪是否真正重视用户的长期体验。市场竞争激烈,企业需要创新,但这不应以牺牲老车主的利益为代价!我们要求贵公司给出合理的解释,并提出切实可行的补偿方案,例如免费或优惠升级智能驾驶系统,或提供其他形式的权益补偿,以弥补老车主的损失。 如果贵公司继续无视老车主的合理诉求,我将不得不采取进一步行动,包括向消费者协会投诉、在社交媒体公开此事,甚至考虑法律途径维护自身权益。希望贵公司能够正视问题,给出一个令人满意的答复!
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
