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比亚迪宋L DM-i购车后降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1338696】 投诉时间:2025-02-12 18:56 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋L DM-i 投诉车型:2024款 112km 超越型

关于比亚迪宋LDM-I改款有重大调整,并未提前告知消费者,存在欺瞒消费者行为,宋LDMI24款在24年7月25日发布销售,并在25年2月10日该款调整车型调整为停产,存在故意隐瞒产品迭代计划,导致车主购买车辆快速贬值,厂商应对产品贬值给车主造成的损失承担赔偿责任。依据行业相关标准:《新能源汽车售后服务标准》第5.2.3条规定,车企在重大技术迭代(L3级以上自动驾驶、续航提升>15%)前6个月,应对在售车型消费者履行告知义务。比亚迪未履行此义务,构成对车主权益的侵害。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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