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比亚迪宋L DM-i购车后降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1338620】 投诉时间:2025-02-12 18:38 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋L DM-i 投诉车型:2024款 112km 超越型

在我购车后半年首保时间都没到,比亚迪就推出了新款车型,不仅在价格上进行了下调,还在配置上进行了全面升级。对于智驾降价我都能接受,同等配置下车机屏幕也从之前的12.8升级到了15.6.这种行为让我这样的老车主感到被“背刺”,因为我们在购车时并未享受到这些优惠和升级。更为严重的是新老款交替不到半年,这让我们的二手车价值也大幅缩水。贵公司的这种行为对我们老车主的权益造成了严重损害。我们花了相同的钱却无法享受到新款的待遇,这不仅让我们感到不公平,也让我们对贵公司的信任和忠诚度大幅下降。同时,这也影响了我们在社交圈中对贵公司产品的口碑传播。鉴于以上问题,我恳请贵公司能够采取以下措施来解决我们的困扰:对于购车的老车主,提供一定的差价补偿或优惠措施,以弥补我们在购车时未能享受到的优惠。希望为老款车型提供免费更换同等配置下15.6大屏幕或低成本的智驾系统升级服务,以及其他有效的补偿措施,以弥补同等价格下差异导致的损失。加强与老车主的沟通和反馈机制,确保我们在未来能够第一时间了解到贵公司的新政策和优惠活动。最后,我希望贵公司能够认真对待消费者的反馈,积极解决我们所遇到的问题。同时,我也期待贵公司能够不断改进产品质量和服务水平,为消费者提供更加优质的产品和服务。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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