江铃福特游骑侠Ranger行驶途中4驱无法使用

4s店一直给不出实质性的解决问题，然后就说厂家不给保修，厂家这头一直不回复信息，我是24年11月27日买的车，2025年1月19号就出现了问题，没有任何提示，没有任何故障码，厂家也给不出准确的报告，数据，4s店也说不清楚什么原因导致损坏。