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别克君威发动机故障灯亮 油泵模块故障

投诉编号:【1337330】 投诉时间:2025-02-12 14:13 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2019款 20T 精英型 国VI

我的车子是君威2019款精英版1.5T国六。本人驾驶习惯不错,车辆没有任何交通事故,车况可以。但去年年底开始,故障灯频繁亮起,在家附近车养车店里检查过,师傅说是油泵模块的问题,需要更换,还有电磁阀是一起的。他说通用好多车子出现这种问题,他们经常遇到于是我上网查了下,不曾想有那么多车主和我遇到了同样的问题,而且还有排水口生锈,也包括2019款的车子。许多车子被召回了。打电话给通用,1.要求免费解决该问题。客服说我的车子已过质保期。可这是普遍存在的同样的质量性问题,为何19款的就不在范围内呢!还非让我到4S店去检测。2.售后问题:我就去了南京别克售后服务,结果那个女检测员,光一个故障灯检测费就收费300元,真黑。希望通用能重视每一位客户体验,同样的质量问题,就应该统一解决,而不是区别对待。

上汽通用别克厂家回复:该车不配备召回零件,不存在召回问题

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