使用过程中,偶尔故障灯亮,然后出现车辆行驶中不能换挡问题,4S店检测为变速器故障。当时选购该车,就是看中上汽8年16万公里的质保承诺,感觉厂家能有此承诺,质量一定非常好,结果,该车刚行驶不到2万公里,便出现这样的问题,而且车门排水口生锈,本人非常失望。而且给出的维修方案不能接受,维修时间也太长。
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理