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比亚迪汉车辆短期降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1336968】 投诉时间:2025-02-12 12:34 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 DM-i 智驾版 125KM尊贵型

本人在2024年12.28日时购买此款车时,明确表示该车型为最新版本,且销售人员未提及短期内将推出重大升级款。然而,仅隔数月.比亚迪就推出了所谓的“加量不加价”的全新智驾版本,且定价与原车型一致。此举对老车主造成以下权益侵害:1、信息不透明:购车前未获知产品迭代计划.导致本人在“新款过渡期”购入车辆,侵犯了消费者的知情权与选择权。2、产品价值严重缩水:同价位的新车款配置显著提升.致使老款车型在二手车市场上的残值率骤降,给老车主造成了直接的经济损失。3、品牌信任危机:作为支持国产新能源的车主,本人对比亚迪的“背刺式”升级策略深感失望。此举损害了用户的忠诚度,对品牌信任造成了严重影响。请比亚迪官方正视上述问题,并采取有效措施解决老车主的合理诉求。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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