返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

比亚迪汉车辆短期降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1336933】 投诉时间:2025-02-12 12:27 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 DM-i 125KM 尊贵型

本人于2024年9月30日在比亚迪4S店购买了比亚迪汉DMI125公里尊贵版,花费185,800元。2025年2月10日,仅仅过去4个月,比亚迪车型的一系列变动严重损害了我的权益,现向您投诉并希望得到合理解决。1. 车辆贬值严重:2月10日比亚迪发布智驾版车型,新增智驾城市NVA和哨兵模式等功能却未加价,而我购买的车型停产且官降1万元。经咨询二手车市场,我的车需降价4万元才能卖出,短时间内资产大幅缩水。依据《民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。比亚迪在短期内推出功能升级且价格未涨的新车型,致使我所购车辆快速贬值,侵害了我的财产权益,理应承担相应赔偿责任。2.宣传与实际不符:宣传中车辆具备千里眼(哨兵功能),但实际因法律法规限制无法使用,误导消费者购买。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条、第二十条,经营者应诚信经营,提供真实全面的商品信息,不得误导消费者。比亚迪的行为严重损害了我的合法权益。为此,我提出以下诉求:1.升级智驾:希望比亚迪能为我的车辆免费升级智驾系统,安装智驾城市NVA功能,使其达到新款车型的配置水平。2. 款补偿:若无法升级智驾,恳请比亚迪退还部分购车款,具体金额希望能根据车辆贬值情况和新增配置价值协商确定,以弥补我的经济损失。3.权益补偿:或者提供等价的权益补偿,如赠送充电桩、延长车辆质保期、提供免费保养服务等。期待厂商能正视我的诉求,尽快给予合理答复与解决方案,维护消费者的合法权益。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号