本人于2025年1月12日购入2025款汉DM-i125KM精英型(豪华座椅),此车为2024年10月上市新款车型,上市时间仅4个月便推出新款,比亚迪于2025年2月10日发布新款车型,比原来车型配置更好,价格不变,新增高阶智驾天神之眼B,故意瞒着消费者,丝毫不考虑近期内消费者的感受。请求严厉打击比亚迪厂家这种侵犯消费者切身利益的行为,并监督要求比亚迪厂家对我们这些所谓的老款车主提供补偿方案:1、开放购车时承诺的哨兵和千里眼功能:这些功能在购车时曾是我们选择比亚迪的重要因素,如今应兑现承诺,让我们真正体验到这些实用功能。2、提供天神之眼B的升级服务:既然新款车型已经具备了更高级的智驾功能,那么作为老车主,我们也应该有权利享受这一升级服务。3、现金或保养补偿等:鉴于我们的车辆因新款推出而贬值,比亚迪应提供适当的现金补偿或额外的保养服务,以弥补我们的损失。比亚迪未履行充分告知义务,导致我在不知情的情况下购买了即将被替代的旧款车型。本人以消费者权益保护法第八条(知情权)、第十条(公平交易权)作为依据要求厂家因过错导致的消费者损失。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
