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比亚迪海鸥购车后降价增配 发布智驾版

投诉编号:【1335068】 投诉时间:2025-02-11 17:58 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海鸥 投诉车型:2025款 305km 自由版

我于2024年9月底购买了海鸥25款305中配车型。在购车过程中,店内和品牌方未告知即将发布智驾版的信息,导致我错过了知情选择权。现要求补偿硬件差异(如芯片升级)或差价返还。比亚迪海鸥发布新款即“背刺”老车主。根据《消费者权益保护法》第八条(知情权)规定:若购车时销售人员隐瞒新款发布时间,则侵犯了消费者的知情权;同时,根据第二十条(虚假宣传)规定:若配置表或宣传资料中对智驾功能进行模糊描述,则可能构成误导。作为早期用户,我承担了试错成本,但品牌方并未给予合理的关怀和补偿。若比亚迪方面不给予相应补偿,我将通过媒体曝光和法律途径进行维权!

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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