捷途旅行者违约不退定金 微信语言攻击

1.本人与24.12.22与捷途深圳中心购车，签订合同，合同上写明12.28号交车。并告知第二日有银行进行上门进行贷款业务办理。结果第二日第三日均未收到办理贷款通知，4S店告知银行问题不能按时交车，与销售人员沟通，希望更换贷款银行办理业务，以便按时交车，对方不答应。2.与对方协商退定金，对方拒不答应。3.该店销售人员，对本人进行语言攻击。进行敲诈。说本人故意损坏其店内新车，要求提供监控，直接敲诈1万元。4.与店内另一位销售人员沟通。对方态度恶劣，挂断电话，并威胁一分不提，还要起诉我。5.我曾与对方协商，对方不搭理。6.多次反馈给厂家，厂家毫无作为，4S一直不闻不问的态度。