长安UNI-Z新能源辅助驾驶失效导致事故

本人于24年6月购入uniz.到目前行32000公里，2月2日晚23点从湖北黄冈行驶到江西赣州时发生车祸，在前面堵车情况下撞上前面停止行驶的两部车辆，原因并非本人酒驾或没休息所至，当时才23点，不存在犯困问题，且前一服务区刚停车充电40分钟左右，根本原因是因为本人一路使用L2辅助行驶，当前面有车时均能自动减速，但昨晚那时却是L2失效，不能自动减速或停止，经4S店人员调查，车辆人离前车10米左右才发出需人员接管的警示，且主动刹车没有介入，本人也绝对没有踩刹车退出L2，导致连撞两车，前发动机严重损坏，前座安全气囊弹出，人员受伤，方向盘卡死，无法启动车辆，经本人初步评估，这车辆存在严重的设计问题，1，L2失灵，无报警，2，在车辆损坏严重情况下手机APP自检竟然都是正常的。本人强烈要求长安对此事负责，退车或更换车辆，并改进相关问题，以上为本人亲身经历，经不作假或夸张。